Как мне установить необходимый SSID?
Для получения доступа к сети MoscomNET в любом месте приема сигнала необходимо сконфигурировать ваш ноутбук с возможностью беспроводного доступа стандарта WiFi 802.11b. Ваше устройство может быть синхронизировано с нашей сетью посредством изменения SSID (иначе идентификатора сети) на "MoscomNET".

В большинстве последних операционных систем, таких как Windows 2000 и Windows XP, определение идентификатора транслируемой сети и подключение к ней происходит автоматически. В более ранних версиях SSID необходимо выставить вручную.

Инструкции по установке SSID на ваше устройство могут различаться в зависимости от марки и модели беспроводной сетевой карты, которую вы используете. Пожалуйста, обратитесь к документации, поставляемой в комплекте с вашей беспроводной сетевой картой для уточнения процесса конфигурации данного устройства. Справочную информацию по различным беспроводным сетевым картам вы можете найти здесь:

http://www.wi-fi.org/OpenSection/certified_products.htm

В вашем ноутбуке уже может быть установлено устройство беспроводного доступа к сети стандарта WiFi 802.11b. Если это не так, вы можете приобрести беспроводную сетевую карту, поддерживающую стандарт WiFi 802.11b, напрямую у производителя или у одного из основных поставщиков.

Как мне подключиться к Интернету (вход в систему)?
Находясь в точке доступа сети MoscomNET, вам следует запустить ваш Интернет-браузер. Обычно это может быть Internet Explorer или Netscape Navigator. Ваш браузер автоматически откроет страницу доступа в систему. Введите ваше имя пользователя и пароль, затем кликните на кнопку «Log in». Учтите, что ваше имя пользователя и пароль чувствительны к регистру.

Как мне отключиться от сети (выход из системы)?
Как только вы подключитесь к сети MoscomNET, появится соответствующее окно, показывающее, что вы вошли в систему. Когда вы захотите выйти из сети, кликните на кнопку “Disconnect”.

Как мне сбросить и обновить свой IP адрес?
Если у вас возникли проблемы с подсоединением к сети MoscomNET, то вам следует сбросить и обновить ваш IP адрес и попробовать подсоединиться снова.
Такая ситуация может возникнуть, когда вы переключаетесь с корпоративной сети на сеть MoscomNET без перезагрузки компьютера, либо при смене мест доступа к сети MoscomNET без перезагрузки компьютера. Своевременный сброс и обновление IP адреса позволят избежать проблем при подключении к сети.

Windows 95/98
Для сброса IP адреса и позволения сети назначить новый IP адрес вам необходимо проделать следующее:
Шаг 1: На рабочем столе кликните кнопку “Start” («Пуск») и выберете пункт “Run” («Выполнить»).

Шаг 4: Если тип вашей беспроводной сетевой карты появился в соответствующем поле, кликните на кнопку “Release” («Сбросить»).

Шаг 5: Затем кликните на кнопку “Renew” («Обновить»).

Шаг 6: Вы только что сбросили и обновили конфигурацию IP адреса. Попробуйте подключиться к сети MoscomNET снова.

Windows NT/2000/XP
Шаг 1: В меню «Start» («Пуск») и выберете строку “Run” («Выполнить»).

Шаг 2: В командной строке наберите command, затем кликните “Ok”.

Шаг 3: Если в вашем компьютере есть несколько сетевых карт для беспроводного доступа к сети, то сначала вам надо выбрать нужную карту для сброса и обновления IP адреса. Для этого в командной строке наберите ipconfig /all и определите тип беспроводной сетевой карты, которую вы используете в данный момент. Далее, в командной строке наберите ipconfig /release.

Шаг 4: Если вы пользуетесь одной сетевой картой, наберите в командной строке лишь ipconfig/ release и нажмите Enter.

Шаг 5: Затем на экране компьютера появится сообщение «IP address successfully released for adapter » («Сброс IP адреса произведен успешно»). В командной строке наберите ipconfig /renew и нажмите Enter.

Шаг 6: На экране появится сообщение с вашим новым IP адресом. Если значение IP адреса не изменилось, значит, при обновлении вам был присвоен ваш старый IP адрес. Ошибкой это не является. Для выхода из командной строки наберите “exit”.

Наверх

Как сконфигурировать Internet Explorer для установления беспроводного соединения с сетью MoscomNET?
Если при запуске интернет-браузера ваш компьютер пытается подключиться к сети, используя телефонное соединение, необходимо изменить его конфигурацию для подключения к сети c использованием локального беспроводного соединение MoscomNET.

MS Internet Explorer 5.x
Шаг 1: На панели управления выберете меню Internet Options. Выберите закладку Connections.
Шаг 2: Запомните или запишите настройки телефонного соединения для того, чтобы по окончании использования беспроводного соединения вы могли восстановить телефонное соединение.

Шаг 3: Выберите опцию «Never dial a connection» («Никогда не использовать телефонное подключение»).
Шаг 4: Нажмите кнопку «Apply» («Применить»). Затем кликните «Ok». Компьютер перестанет пытаться подключиться к сети через телефонное соединение, пока настройки не будут возвращены в первоначальное положение.

MS Internet Explorer 4.x
Шаг 1: На панели управления выберете меню Internet Options. Выберите закладку Connections.
Шаг 2: Выберите опцию «Connect to the network using a local area network» («Подключится к сети, используя локальное сетевое соединение»).
Шаг 3: Нажмите кнопку «Apply» («Применить»). Затем кликните «Ok». Компьютер перестанет пытаться подключиться к сети через телефонное соединение, пока настройки не будут возвращены в первоначальное положение.

Как мне сконфигурировать карманный компьютер Compaq iPaq H3600 и сетевой адаптер WL100 WLAN?
Следующие инструкции для операционной системы Windows CE (Pocket PC).
Примечание: Не вставляйте Интернет карту и разъем карманного компьютера пока не получите соответствующих инструкций.
Шаг 1: Подключите iPaq (с помощью кабеля или базы) к компьютеру или ноутбуку. Убедитесь, что устройства полностью синхронизированы.
Шаг 2: Посетите ссылку http://www5.compaq.com/support/files/networking/wlan/WL100CE.html, скачайте и запустите программу SoftPaq и запустите ее. Программа поместит в указанную вами папку иконку программы Setup30.
Шаг 3: Кликните на иконку Setup30 для запуска программы.
Шаг 4: В появившемся окне приветствия выберите пункт “Next”
Шаг 5: В следующем окне ознакомьтесь и подтвердите лицензионное соглашение. Кликните “Next”.
Шаг 6: Появится окно установки/удаления программ для вашего карманного компьютера. Также появится диалоговое окно установки приложений. В этом окне выберите пункт «Yes». Далее программа ActiveSync установит драйверы на ваш iPaq.
Шаг 7: В окне окончания установки приложения кликните «Ok».
Шаг 8: Далее кликните «Finish».
Шаг 9: Далее на вашем карманном компьютере измените идентификатор сети (SSID) на MoscomNET, затем кликните «Ok».
Шаг 10: Отсоедините ваш iPaq от кабеля синхронизации и вставьте сетевую карту. Карта полностью сконфигурирована и на ней должна загореться зеленая лампочка, говорящая об устойчивости сигнала. Как только лампочка загорелась, вы можете подключиться к беспроводной сети MoscomNET, открыв интеренет-браузер и введя ваши имя пользователя и пароль. Если зеленая лампочка на карте не загорелась, то возможно потребуется перезагрузка оборудования. Для того, чтобы правильно произвести перезагрузку оборудования, сверьтесь с документацией, поставляемой в комплекте с iPaq.

Часто задаваемые вопросы.

Что такое MoscomNET?
MoscomNET – это высокоскоростной беспроводной доступ в Интернет, которым можно воспользоваться в удобных общественных местах. Если у вас ноутбук или карманный компьютер, поддерживающий стандарт беспроводной связи WiFi 802.11b, то вы можете подключиться к Интернету или вашей корпоративной сети в любом месте доступа сети MoscomNET со скоростью до 1Мб/сек, что значительно быстрее любого телефонного соединения.

Что мне нужно, чтобы воспользоваться сетью MoscomNET?
Ноутбук или карманный компьютер с возможностью подключения к беспроводной сети стандарта WiFi 802.11b. Некоторые устройства имеют встроенное оборудование для такого подключения. Если в вашем случае такого оборудования нет, вы можете приобрести у любого крупного поставщика электроники Интернет карту для беспроводного доступа к сети стандарта WiFi 802.11b.

Как мне воспользоваться сетью MoscomNET?
-Посетить одно из мест доступа к сети MoscomNET.
-Изменить идентификатор сети на "MoscomNET" для того, чтобы система точки доступа смогла обнаружить ваш компьютер (некоторые устройства беспроводного доступа могут сделать это автоматически). Процедура обновления идентификатора сети для каждого устройства и сетевой карты различна. Для получения более точных сведений обратитесь к инструкции.
-Запустите Интернет-браузер.
-В окне входа в систему, которое вы видите перед собой, введите ваше имя пользователя и пароль.
-Теперь, когда вы в системе, можете пользоваться быстрым беспроводным соединением.

Где я могу воспользоваться услугами MoscomNET?
Везде, где увидите логотип MoscomNET. Это система с небольшой зоной покрытия, доступная в отдельных частях города Москва, таких как отели и некоторые рестораны и кафе. Также есть сотни мест доступа беспроводной сети по всей Европе и США. Действуют местные тарифы для роуминга.

Что можно посетить в Интернете?
Вы можете посетить любой сайт или Интернет-приложение, включая услуги e-mail, такие как Hotmail.

Могу ли я получить доступ к своей корпоративной сети?
Вы можете воспользоваться вашей корпоративной сетью, включая корпоративный e-mail, при условии, что на вашем компьютере установлено программное обеспечение VPN клиента вашей компании и дополнительные меры безопасности. Однако, MoscomNET не дает гарантии поддержки всех видов корпоративных VPN модулей.

Насколько быстро соединение?
Сеть MoscomNET является широкополосной сетью, обеспечивающей скорость доступа до 1 МБ/сек, что гораздо выше, чем у любого телефонного соединения.

Сколько стоят услуги?
Оплата зависит от тарифного плана, который вы для себя выберете. Это может быть 60-ти минутный ваучер за 300 руб., или вам больше подойдет одно из наших специальных месячных предложений. Вы можете узнать больше о тарифных планах в разделе «Как платить».

Насколько безопасно такое соединение?
Соединение MoscomNET безопасно настолько, насколько безопасно любое высокоскоростное соединение, включая DSL и соединение по выделенной линии. Мы рекомендуем вам воспользоваться любыми дополнительными мерами безопасности, включая VPN и персональными firewalls и кодирование.

Могу ли я подключиться к сети, используя Macintosh?
Да! Сеть MoscomNET поддерживает использование сетевых карт типа AirPort, устанавливаемых на платформах Macintosh. Обратитесь к инструкции для установки настроек сети MoscomNET.

Могу ли я подключиться к сети, используя карманный компьютер Palm?
Нет. Сеть MoscomNET работает с любым карманным компьютером, поддерживающим стандарт WiFi 802.11b и имеющим стандартный Интернет-браузер. Однако, Palm использует собственный интернет-браузер, несовместимый с сетью MoscomNET.

Куда я могу обратиться за помощью?
За технической поддержкой вы можете обратиться по телефону +7 (095) 785-58-58.

Наверх